📜 Termos e Condições de Uso

Última atualização: 15 de outubro de 2025

Bem-vindo ao site da Festa Brindes . Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso . Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

🛍️ 1. Sobre a Loja

A Festa Brindes é uma loja especializada em brindes corporativos personalizados , oferecendo produtos como canecas, garrafas, canetas, chaveiros, kits e outros itens promocionais para empresas e eventos.

👤 2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras em nosso site, o cliente pode criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha) e de todas as atividades realizadas com sua conta.

💳 3. Formas de Pagamento

Aceitamos as principais formas de pagamento , incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário .
Os pagamentos são processados ​​de forma segura e criptografada , por meio de intermediários confiáveis.

📦 4. Envio e Entrega

Os produtos são enviados para todo o Brasil.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de produto solicitado.
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Em casos de atrasos por parte dos Correios ou transportadoras , a Festa Brindes não se responsabiliza por prazos adicionais, mas presta todo o suporte necessário até a resolução.

🎨 5. Personalização dos Produtos

Os produtos personalizados só entram em produção após a aprovação da arte final enviada pelo cliente .
Após essa aprovação, não é possível alterar, cancelar ou solicitar reembolso , pois o item é feito sob medida.

🔄 6. Trocas e Devoluções

• Produtos personalizados: não aceitamos devolução ou troca, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro de personalização.

• Produtos sem personalização: podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após a retirada, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Em qualquer caso, o cliente deverá entrar em contato previamente com o suporte da loja.

🔒 7. Privacidade e Proteção de Dados

A Festa Brindes respeita sua privacidade e protege suas informações pessoais.
Todos os dados coletados são usados ​​exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas e melhorar sua experiência no site.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade .

⚖️ 8. Direitos Autorais

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos e layout — é propriedade da Festa Brindes e protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

🚫 9. Limitação de Responsabilidade

A Festa Brindes não se responsabiliza por:

• Erros causados ​​por informações incorretas fornecidas pelo cliente;

• Danos resultantes do mau uso dos produtos;

• Problemas técnicos no site causados ​​por fatores externos.

📞 10. Atendimento

Em caso de dúvidas, suporte ou reclamações, entre em contato com nossa equipe:
📧 festabrindespb@gmail.com
📱 (83) 99971-2195

✅ 11. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Festa Brindes , o cliente declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições descritas nesta página.